รู้จักเรา Gentleminds

คอนเซปต์การคิดที่นำปัญหาที่ลูกค้าเผชิญอยู่มาทำความเข้าใจและตกผลึกผ่านกระบวนการ การเข้าใจ (Empathizing), นิยาม (Defining), สร้างสรรค์ (Ideating), จำลอง (Prototyping) และ ทดสอบ (Testing) เราไม่เพียงแค่ศึกษาวิจัยแต่เป็นการทำให้นวัตกรรมของเรามีชีวิตและ มีคุณค่าอย่างไม่เคยมีมาก่อนเพื่อสร้างสินค้าเพื่อสุขภาพที่จะช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตและ สุขภาพของลูกค้าในแบบที่ลูกค้ากำลังมองหาอยู่

แนวคิด Human-centered design เป็นหลักการที่เรายึดถือในการสร้างสินค้าพรีเมี่ยมให้แก่ ลูกค้าเพราะประสบการณ์ของผู้ใช้งานในการใช้สินค้าคือสิ่งที่สำคัญเหนือสิ่งอื่นใด การพัฒนา ที่ยึดผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลางทำให้เราสามารถพัฒนาสินค้าสุขภาพที่แก้ปัญหาจากมุมมองและ ความต้องการของมนุษย์อย่างแท้จริงสู่ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่สวยงาม เต็มเปี่ยมด้วย คุณประโยชน์ และใช้งานง่ายเข้ากับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า

ในยุคที่สินค้าเพื่อสุขภาพมีการผลัดเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว เรายึดมั่นในหลักการ Customer Centric Strategy เพื่อทำให้กระบวนการสร้างสรรค์สินค้าของเรามุ่งเน้นประสบการณ์ ของลูกค้าเป็นหลักเพราะเราเชื่อว่าคุณค่าของนวัตกรรมและความพรีเมี่ยมไม่ได้อยู่ที่ความ ซับซ้อนแต่เป็นความเรียบง่ายในการใช้งานของลูกค้าที่ทำให้ลูกค้ามีความสุขที่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ ของเรารวมไปถึงการสร้างระบบที่ทำให้การเดินทางของลูกค้าตั้งแต่รู้จักแบรนด์ของเราจน กระทั่งเป็นลูกค้าเป็นประสบการณ์ที่ประทับใจลูกค้าในระยะยาว